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                  黑貓投訴

                  黑貓投訴
                  • 版本:v2.3.316
                  • 大小:34.84MB
                  • 環境:Android/ios
                  • 更新:2021-10-20
                  黑貓投訴平臺是新浪推出的一款投訴app,解決你在購物、旅游、出行、住宿等多個方面的投訴問題,通過用戶投訴而積累的紅黑榜,為消費者提供更好的消費指南以及避坑。

                  黑貓投訴平臺軟件特色

                  極速處理:黑貓官方合作企業,24小時響應投訴;

                  紅黑榜單:實時排行,商家信譽全透明化;

                  消費報道:講解消費陷阱,為用戶的消費生活保駕護航。

                  消息推送:你的投訴單最新動態,最新的消費資訊,再也不會錯過啦!

                  黑貓投訴平臺有用嗎?

                  1)如果您的投訴單狀態為“處理中”,表示黑貓平臺已經將您的投訴通知相應商家,可能由于投訴量較大,商家處理需要一定時間,請耐心等待,如有問題您可以在原單補充投訴~

                  2)如果您的投訴單狀態為“待分配”,表示黑貓正在全力與商家取得聯系,請您耐心等待~

                  3)如果您的投訴單狀態為“未通過”,表示您的投訴因各種原因被退回,請您修改投訴后重新提交,審核不通過的理由會在原始投訴單寫明。提交的投訴單中缺失最基本的交易相關信息也可能會導致投訴單被“退回”,相關證據越詳盡越有利于商家快速解決您的投訴,可以修改補充后再次提交。

                  應用截圖

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